BVAEB

Ich musste noch nie wegen zwei Verordnungen so oft anrufen warum sie nicht an der richtigen Stelle ankommen und das seit mittlerweile 3 Monaten. Das Problem wird nur anderen Stellen zugeschoben um dann von dennen erst recht wieder auf die BVA verwiesen zu werden. Momentan ist der Kontakt sehr enttäuschend hoffe das ändert sich wieder!

Lange Zeit bis Einreichungen behandelt und gezahlt werden.Viele Tarife werden nicht erstattet welche die GKK bezahlt. Mit dem Selbstbehalt sehe ich keine Besserstellung gegenüber GKK. Wo ist der Vorteil?

Da ich gerade wieder ein sehr angenehmes Gespräch hatte, gibt es die Bestbewertung. Auch die BVAEB ist eine gesetzliche Versicherung, die sich an Vorgaben zu halten hat und nicht alle Wünsche erfüllen kann. Dies wird aber auf Augenhöhe kommuniziert und das Bemühen um eine Lösung ist stets spürbar. Danke!

Ich bin nun seit Jahren ein Patient im Zahnambulatorium der BVAEB und ich muss sagen, dass das Team eine ausgezeichnete Arbeit leistet. Besonders möchte ich mich bei Frau Dr. Täubl und ihrer Assistentin bedanken, die sehr auf das Wohl der Patienten achten!

Ich habe in den letzten Jahren immer wieder aus verschiedenen Gründen bei Ihrer Hotline angerufen & muss wirklich sagen, dass ich noch bei keiner Organisation ein so durchgehend positives Kundenerlebnis hatte wie jedes mal bei der BVA Salzburg. Die Kolleginnen an der Hotline sind alle so unglaublich nett und hilfsbereit! Irgendwas müssen sie dort sehr richtig machen. Vielen, vielen Dank! :)

Diese Bewertung entspricht lediglich dem heutigen Besuch: War bei einer Rechnungseinreichung bezüglich eines Punktes unsicher, weshalb ich persönlich vorstellig wurde. Mit dem Erfolg, dass ich außer Ablehnung und patzigem Verhalten der "Empfangsdame" eigentlich genauso gescheit wie vorher wieder gehen musste, ergo dieser Weg war umsonst!!!!! 👎👎🤔😪😪

Erster Besuch im Zahnambulatorium. Kurze Anmeldung-Wartezeit. Zugewiesene Ärztin Fr.Dr.Gawol,sehr kompetent und alle sehr freundlich👍

Ich habe zwar überwiegend nur telefonischen Kontakt, dieser ist jedoch stets kompetent und höflich. Bis jetzt konnte mir immer schnell geholfen werden.