Diagnostikzentrum Graz für Computertomographie- und Magnetresonanztomographie GmbH

Wie immer alles perfekt. Von den Damen bei der Anmeldung und telefonischen Terminvergabe bis zu dem Fachpersonal alles bestens und jeder ausgesprochen freundlich. Terminvergabe steht's zufriedenstellend und die Wartezeiten halten sich im Rahmen. Super Parkplätze in der Nähe des Zentrums.

Ich hatte heute am frühen Nachmittag ein Kopf-MRT wegen pulssynchronen Tinnitus am li. Ohr, woran ich seit ca einem Jahr leide - Zuweisung mit V.a. RF und Kontrastmittelgabe, weswegen ich auch nüchtern war. Zu den Mitarbeiter*innen meinte ich, dass ich Kontrastmittel bekommen soll und daraufhin bekam ich als Antwort, dass erstmal ohne KM das MRT gemacht wird. Nach dem MRT fragte ich nochmal nach ob wir jetzt nicht noch ein MRT mit KM machen und bekam als Antwort, dass es nicht notwendig wäre. Daraufhin antwortete ich, es steht aber auf der Zuweisung - woraufhin mir ein*e Mitarbeiter*in sagte, dass für ein Kopf MRT kein KM benötigt wird und ich noch ein spezielles Kopf-MRT erhalte, weswegen ich nochmals in die Röhre geschoben wurde. Ich habe mich nicht richtig verstanden gefühlt und es wurde auch nicht genau gefragt was genau meine Beschwerden sind. Ich habe gelesen, dass die Kontrastmittelgabe notwendig ist, um Gefäße besser darzustellen und auch zur Tumorsuche.. Ich fühlte mich nicht gut betreut und nicht ernst genommen. Ich hatte zum Schluss noch erwähnt, dass ich an einen pulssynchronen Tinnitus leide, aber die Mitarbeiter*innen meinten nur so alles geschafft - "sie sind fertig" und wirkten eher genervt/gestresst von mir. Und ich bin jetzt unsicher ob sich die Untersuchung überhaupt was gebracht hat. Zum Glück sind die Beschwerden generell schon weniger aufgrund von besseren Lebensstil/höherer Lebensqualität, glaube ich, und ich kann nur hoffen, dass es nichts schlimmes ist und zuversichtlich bleiben. Aber es verunsichert wenn man mit V.a. eine Raumforderung etc. unzureichende diagnostische Maßnahmen erhält. Bleibt nur zu hoffen, dass das Problem von alleine wieder verschwindet mit einem bewussten Lebensstil. Danke trotzdem für die erhaltene Hilfe. Schönen Tag! Liebe Grüße, Matthias Update 24.06.25: Danke für Ihre ausführliche Rückmeldung und dass Sie mir alles verständlich erklärt haben! Ich war mit dem restlichen Service sehr zufrieden, es wirkte auf mich sehr gut organisiert und die Wartezeit war äußerst kurz. Ich habe den Befund auch schon erhalten und werde das weitere Vorgehen mit meinen Ärzt*innen besprechen. Vielen Dank! Ich habe die Sterne-Bewertung angepasst und Sie konnten mein Vertrauen wieder gewinnen! Liebe Grüße, Matthias

Terminvergabe per Telefon ging super schnell (am Di angerufen - hätte schon am Fr einen Termin gehabt, jedoch aufgrund von Urlaub hab ich den nächsten Termin schon am Mo darauf bekommen) Hatte ein Arthro MRT der Hüfte. Das Personal angefangen von der Anmeldung über den RTA im CT/MRT über den FA alle nett, kompetten und für Fragen offen. Erklärt wurde mir alles ausführlich. Jetzt heißt es nur noch auf den Befund warten.

Ich kann nur sagen: wenn es sein muss, dann immer wieder gerne. Schnelle Termine, perfekte Betreuung und alle Mitarbeiter*innen sind ausgesprochen freundlich! Ein besonderes Lob an die Damen bei der Anmeldung, die auch am Telefon immer nette Worte haben.

Man wird immer sehr freundlich empfangen und die Termine werden relativ genau eingehalten. Habe noch nie länger warten müssen.

Ich habe noch nie eine so unfreundliche Person an einer Patientenannahme erlebt, wie hier. Die Dame am rechten Schalter hatte wohl einen schlechten Tag. Wenn man seine Emotionen selbst nicht im Griff hat, sollte man keinen Beruf mit Parteienverkehr wählen. Die Dame hat ihren Beruf absolut verfehlt, und sollte meiner Meinung nach nicht auf die Menschheit los gelassen werden. Die Terminvereinbarung, sowie die Untersuchung selbst verlief problemlos und die anderen Mitarbeiter waren auch sehr freundlich und zu vorkommend.

Ich bedanke mich bei Hr. Dr. Rainer und seiner Assistentin Fr. Edlinger für diese freundliche und äußerst kompetente Arbeit und für den verständnisvollen Umgang mit Patienten...!!!... Großes Lob... Alle Ehre...👍🙏👍🙏

Mein Vater hatte vor 2 Tagen wieder einen CT- Termin. Er ist im 81en Lebensjahr, dement und dementsprechend unsicher. TAUSEND DANK an das gesamte Team, für die, neuerliche, liebevolle und verständnisvolle Behandlung meines Vaters, für jedes freundliche Wort und dafür, dass wir überpünktlichst dran gekommen sind. 🙏