McDonald's

Bezieht ihr darauf euer perverses Vergnügen? Anderen jedes MAL eine falsche Bestellung mitzugeben? Bestellt war wie auch oben aufgeklebt OHNE SENF & OHNE GURKE!! Zwei Burger und ich bekomme ihn ohne Zwiebel und ohne Ketchup nur mit Gurke und Senf drauf. HÖREN DIE EINEM ÜBERHAUPT ZU?

Habe hier letzte Woche mein Mittag gemacht und es war alles echt top. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben erstaunlicherweise sogar gesagt:"lassen sie es sich schmecken" und als ich gegangen bin:"tschüss schönen Tag noch" so etwas habe ich die letzten Jahre nicht mehr bei McDonalds erlebt. Das Essen hat zwar etwa 10/15 min gedauert, dafür war es frisch und warm. Die Toilette war auch sauber. So sollte es sein!

Der ekelhafteste Mc Donald‘s bei welchem ich bisher essen war! Als wenn es nicht schon reichen würde, dass man alte trockene Bürger und kalte Pommes bekommt… sind die Toiletten !alle! ohne Klopapier und Seife gewesen. Und wenn man dies freundlich beim Personal anspricht wird man „dumm“ angeschaut und füllt die leeren Spender trotzdem nicht auf. Hygienisch bedenklich! Sehr befremdlich und grenzwertig! Eigentlich ein Fall für das Gesundheitsamt!

Ich kann die negativen Erfahrungen zum Glück nicht teilen. Ich war heute morgen zum Frühstück hier. Die Bestellung kam schnell, schmeckte wie erwartet und der Cappuccino war super. Und auch erwähnenswert ist die freundliche Bedienung. Die Dame arbeitet meines Erachtens auch schon ewig bei MC Donalds. Bleiben sie bitte so ein herzlicher Mensch.

Leider war unser Besuch sehr enttäuschend. Der gesamte Bereich war extrem schmutzig – kein einziger Tisch wurde abgewischt, der Boden klebte, und überall lagen Essensreste verstreut. Besonders schlimm waren die Toiletten: Der Zustand war so unhygienisch, dass man sie schlichtweg nicht benutzen konnte. Es macht den Eindruck, als sei hier seit Stunden – wenn nicht länger – nicht mehr geputzt worden. Wirklich schade, denn so etwas sollte in einem Gastronomiebetrieb nicht vorkommen.

Die Dame die uns das Essen brachte war sehr freundlich. Sie macht ihren Job gerne. Ambiente ist nur so schlecht, weil gerade gebaut wird.

Die zwei herzlichen Damen vom MC Drive, die immer super freundlich sind und schon seit Jahren zum Stammpersonal zählen, sind das Aushängeschild dieses Standortes. Egal wie die Umstände sind, sie geben immer ein Lächeln und ein freundliches Wort mit auf den Weg. DANKE dafür! 🙏🏻 Solches Personal findet man heute nicht mehr. Dies gilt es zu hegen und zu pflegen.

Eine absolute Frechheit – Kundenservice geht anders! Wir haben bei McDonald’s Essen bestellt – leider fehlte ein Teil der Bestellung. Kann ja mal passieren, aber der Umgang damit war schlichtweg unverschämt. Beim Anruf, um das Problem zu melden, wurden wir von der Mitarbeiterin am Telefon in einem extrem unhöflichen und schnippischen Ton behandelt. Statt sich für den Fehler zu entschuldigen, wurde uns unterstellt, wir würden lügen – sie hätte „gesehen“, dass alles eingepackt wurde. Letztlich wurde die fehlende Bestellung zwar nachgeliefert, inklusive einer Apfeltasche (vermutlich als Entschuldigung), aber der Schaden war schon angerichtet. So geht man nicht mit zahlenden Kunden um. Fehler können passieren – aber wie man damit umgeht, zeigt den wahren Kundenservice. Und der war hier schlicht unterirdisch.