Stadt Filderstadt

Leider muss ich die negativen Erfahrungen, die hier bereits mehrfach geschildert wurden, bestätigen. Ich warte nun seit über vier Wochen auf meine Geburtsurkunde, die ich dringend benötige, um einen neuen Personalausweis zu beantragen. Der alte Ausweis ist nach einer Rückbenennung nicht mehr gültig – ich bin also auf die Ausstellung der Urkunde angewiesen. Trotz mehrfacher Versuche, eine Rückmeldung oder zumindest eine Information zum Bearbeitungsstand zu erhalten, blieb eine Antwort bislang aus. Für ein so wichtiges Dokument und in einer Stadt dieser Größe hätte ich mir eine zügigere Bearbeitung, bessere Erreichbarkeit und mehr Transparenz im Ablauf gewünscht. Ich hoffe, dass sich die Abläufe künftig verbessern – besonders bei Anliegen, bei denen Menschen auf funktionierende Verwaltungsprozesse angewiesen sind.

Wir warten seit März auf die Geburtsurkunde für unser zweites Kind. Auf Nachfrage, ob man eine vorläufige Urkunde bekommen könnte um Elterngeld und Mutterschaftsgeld zu beantragen wurde unhöflichsr verneint. Das kann einfach nicht wahr sein, dass man so lange für diese Dokumebte braucht, die sonst in kürzester Zeit ausgestellt werden können. Ich frage mich, ob da grad überhaupt gearbeitet wird. Eine riesige Frechheit für junge Familien, die auf Geld angewiesen sind, ist das. Einfach dreist.

Saftladen mit diskriminierenden Herrschaften. Abzocker und alt verbissene Mitarbeiter. Sowohl vor Ort als auch unterwegs als ‚Ordnungshüter‘ der Stadt. Stark in Uniform aber Minderwertig im inneren. Ein Mitarbeiter der frauenverachtend handelt und mit Zwang auf Personalien besteht, obwohl Kennzeichen vorhanden?! Schulungen sollen helfen, habe ich mal gehört. Aber braucht man bei der Stadt nicht, weil Beamter=Besser 💡

Vergreifen sich im Ton, sowas unverschämtes, glauben sie seien Herrscher. Ihr seid nichts aber auch garnichts

Unfreundliche Mitarbeiter im Standesamt die keine Auskünfte erteilen oder emails beantworten. Ich war eigentlich überrascht wie schnell ich die erste Abschrift aus dem Geburtenregister bekommen habe, leider habe ich einen zweiten Abschrift benötigt um gewisse Dinge in Gang zu setzen, da hat sich das Standesamt viel Zeit gelassen und am Ende das falsche Dokument geschickt, als ich angerufen habe und gefragt habe ob man eine digitale Kopie anstelle eines Originals an das Standesamt meiner Heimatstadt schicken kann wurde ich am Telefon unfreundlich abgewimmelt. Ich kann nur einen Tipp geben, schaut das eure Kinder nicht in Filderstadt zur Welt kommen, dann werden sie Jahre später dankbar sein nicht mit so einem unfreundlichen Standesamt zusammen arbeiten zu müssen.

Danke an Herrn OB C. Traub ! Wir hatten ein Anliegen was für uns als Betrieb wichtig war. Anruf beim OB persönlich. Nach 1 mal klingeln war der OB am Telefon. Hellwach Zusammenhänge erkannt. Versprochen sich unverzüglich der `Sache`anzunehmen. 90 min. später rief er persönlich erneut an das Problem noch heute gelöst wird. Weitere 30 min. später Vollzug, Problem behoben ! An dem Mann können sich sehr viele Politiker eine ganz große Scheibe abschneiden. Ich bin schlicht begeistert, weiter so Herr Traub, so geht Politik, Machen, nicht schwätzen ! mfg Bäckermeister Michael Helbig

Wir warten nun seit über 40 Tagen auf die Geburtsurkunde unseres Kindes, und das im Jahr 2025. Trotz Nachfragen, trotz vollständig eingereichter Unterlagen und trotz nachvollziehbarer Dringlichkeit (kranke Verwandtschaft im Ausland, berufliche Verpflichtungen mit Auslandsbezug) bewegt sich überhaupt nichts. Es ist schlicht unterirdisch, wie Familien hier im Stich gelassen werden. Selbst ein vorläufiges Dokument wurde uns bislang verweigert, einzig nachvollziehbarer Grund wäre todkranke Verwandtschaft. Wir sind finanziell, beruflich und familiär auf die Ausstellung der Urkunde angewiesen und erleben dennoch völligen Stillstand. Als Hinweis, um fair zu bleiben: Die Mitarbeiterinnen, die telefonisch erreichbar waren, waren durchweg freundlich und bemüht. Das Problem liegt eindeutig eine Ebene darüber – offenbar werden die bereits erfassten Daten einfach nicht zeitnah überprüft oder weiterbearbeitet. So darf ein Standesamt in einer modernen Verwaltung nicht arbeiten. Hier muss dringend etwas geändert werden!